Kendaraan angkutan umum sering melakukan aktivitas parkir, serta
menaikan dan menurunkan penumpang di luar lokasi terminal merupakan salah
satu masalah yang ada di Terminal Negara disamping itq pengguna jasa terminal
tidak begitu memanfaatkan keberadaan terminal Negara di karenakan fasilitas
yang tersedia ku[ang memadai.
Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi beberapa hal yang berkaitan
dengan permasalahan yang terjadi di terminal Negara saat ini, antara lain
mengenai pelayanan dalam penyelenggaraan terminal Negara berdasarkan Standar
Pelayanan Penyelenggaraan Terminal Penumpang Angkutan Jalan menurut
Peraturan Menteri Perhubrmgan Nomor 40 Tahun 2015, kondisi terminal
berdasarkan Studi Standarisasi Perencanaan Kebutuhan Fasilitas Perpindahan
Angkutan Umum di Wilayah Perkotaan oleh Dirjenhubdat 1994, karakteristik
anglo.rtan umum, headwoy (x.lang waktu antar kendaraan) angkutan umunl wakfir
tunggu kendaraan angkutan umum, serta fasilitas ruang parkir yang tersedia.
Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat pelayanal penyelenggaraan
terminal Negara yang ada saat ini belum sesuai Standar Pelayanan
Penyelenggaraan Terminal Angkutan Jalan menurut Peraturan Menteri
Perhubungan Nomor 40 Tahun 2015, headway (selang waktu antar kendaraan)
tala-tata angkutan umum di terminal Negara lebih besar dan sesuai standar yang
ditetapkan menmrt Studi Standarisasi Kebutuhan Fasilitas Dirjenhubdat 1994
yaitu 6 menit dari 2 menit untuk AKDP , 8 menit dari 1 menit untuk Angkot, dan
5,8 menit dari 2 menit untuk Algdes. Waktu tunggu kendaraan angkutan umum di
termioal Negara lebih kecil dari standar yang ditetapkan menurut Studi
Standarisasi Kebutuhan Fasilitas Terminal Dirjenhubdat 1994 yaitu 5 menit dari
40 menit rmtuk AKDP, 17 menit dari 20 menit mtuk Angkot, sedangkan untuk
Angdes lebih besar dari standar yaitu 32,5 ment dari 15 menit. Berdasarkan
analisis data headway dan waktu tunggu kendaraan, ruang parkir yang tersedia di
terminal Negara belum sesuai standar yang ditetapkan menurut Studi Standarisasi
Kebutuhan Fasilitas Terminal Dirjenhubdat 1994 yaitu AKDP 27m'?, Angkot
2Om2, Angdes 20 m2