Pertumbuhan akan kebutuhan penggunaan jasa di kota Yogyakarta
semakin berkembang hingga sekarang ini. Gaya hidup masyarakat yang
modern menuntut segala kemudahan dan efisiensi dalam segala aktifitas
mereka. Sehingga layanan jasa yang ada memyebabkan masyarakat lebih
kritis menilai segala bentuk jasa dan produk yang ditawarkan kepada mereka.
Kegiatan komunikasi pemasaran adalah salah satu cara yang dilakukan oleh
Kirei untuk menunjak ketertarikan pelanggan dalam menggunakan jasa
mereka. Salah satunya adalah kegiatan promotion mix, seperti periklanan,
personal selling, sales promotion, public relations, dan direct marketing.
Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif, dengan metode yang
bersifat deskriptif. Penelitian ini mendeskripsikan hasil temuan dan
menganalisis hasil temuan tersebut. Penelitian ini menggunakan triagulasi
metode dan pengumpulan data dilakukan kepada narasumber melalui
wawancara, observasi dan dokumentasi untuk melakukan keabsahan data.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Implementasi strategi
komunikasi pemasaran event organizer Kirei dalam menciptakan ketertarikan
pelanggan pada periode tahun 2016-2017.
Pada akhirnya, diketahui bahwa implementasi strategi komunikasi
pemasaran yang Kirei lakukan memiliki tahapan mulai dari perencanaan,
pengawasan, monitoring hingga kontrol terhadap aktivitas komunikasi
pemasaran yang meliputi periklanan, direct marketing, personal selling, sales
promotion, public relations ini relevan dengan komunikasi pemasaran yang
ada. Selain itu, melalui penelitian ini dapat diketahui bahwa pendekatan
strategi komunikasi pemasaran yang Kirei lakukan lebih mengarah pada push
strategy dimana Kirei lebih mengembangkan kerja sama dengan vendorvendor
yang ada di Yogyakarta dan sekitarnya. Keberhasilan Kirei dalam
menciptakan ketertarikan pelanggan melalui strategi dan komunikasi
pemasaran, dapat dilihat dengan menggunakan metode DAGMAR pada tahap
conviction. Strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan relative masih
rendah terutama dalam bidang direct marketing, sehingga perlu ditingkatkan
dalam menggunakan iklan berbayar yang ada pada Instagram atau Facebook,
selain itu perlu ditinjau dari sudut pandang kondisi perekonomian yang
sedang berlangsung di Yogyakarta pada saat itu bagi penelitian selanjutnya.