Konflik antar pengemudi transportasi online dengan pengemudi transportasi
konvensional telah menjadi berita menarik sekaligus genting sejak Maret 2016 lalu.
Pengemudi angkutan konvensional memprotes keberadaan angkutan online yang dianggap
mengancam lahan pendapatan mereka, sementara angkutan online menganggap taksi
konvensional tidak mau berkembang ke arah kemajuan. Lebih jauh, konflik ini berimbas pula
pada masyarakat.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui penerapan jurnalisme damai melalui beritaberita
tentang konflik antar pengemudi transportasi online dengan pengemudi tranportasi
konvensional yang ditayangkan oleh Kompas.com pada Maret 2016 – Maret 2017. Teori
yang digunakan adalah teori jurnalisme damai yang dikenalkan oleh Johan Galtung. Empat
dimensi dalam teori tersebut (orientasi pada perdamaian, kebenaran, golongan masyarakat,
dan penyelesaian) diturunkan menjadi empat belas sub unit analisis, yakni pemberitaan
berfokus pada solusi, adanya informasi mengenai penyebab dari konflik, adanya informasi
mengenai akibat dari konfli, memberi kesempatan kepada korban untuk membuka suara,
pemberitaan berisi pencegahan sebelum terjadi kekerasan, berita berisi dampak yang tak
terlihat, berita mengangkat konflik dari berbagai sumber, berita tidak mengandung opini
penulis, berita mengangkat tentang penderitaan korban konflik secara keseluruhan, dan
pelaku disebutkan tanpa label.
Berdasarkan analisis isi kuantitatif terhadap 177 berita di Kompas.com, dapat
disimpulkan bahwa sebagian besar berita sudah menggunakan pendekatan jurnalisme damai
dalam memberitakan konflik antar pengemudi transportasi online dengan pengemudi
transportasi konvensional. Dari empat belas unit analisis, hanya terdapat lima sub unit yang
belum dipenuhi. Meski demikian, hasil yang diperoleh dapat jadi berbeda pula apabila
analisis dilakukan dengan memperhitungkan karakteristik media online khususnya hyperlink
dalam berita-berita bersangkutan.