Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas community marketing dalam
mempromosikan produk fashion baju, sepatu, dan tas melalui group SMA Stella Duce 2 pada
situs jejaring sosial Facebook yang diukur dengan metode EPIC Model (Emphaty, Persuation,
Impact, and Communication). Promosi melalui situs jejaring sosial ini mempunyai keunggulan
yang tidak dimiliki oleh bentuk promosi lainnya. Keunggulan tersebut antara lain tampilan fotofoto
produk, jenis produk yang bervariasi dengan kualitas baik, daftar harga produk, komunikasi
yang terjalin antara penjual dan pembeli yang terbangun dengan baik. Penyampaian promosi
produk fashion tersebut secara online yaitu melalui media Facebook.
Penelitian ini dilakukan pada bulan Febuari 2011. Kuesioner dibagikan kepada anggota
group SMA Stella Duce 2 di Facebook secara online yaitu dengan menggunakan kuesioner
online untuk mengukur tanggapan pengguna Facebook secara khusus anggota group SMA Stella
Duce 2 di Facebook terhadap program promosi produk fashion melalui Facebook. Teknik
pengukuran data yang digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan metode
semantic differentials. Sedangkan untuk teknik analisa data adalah dengan EPIC Model
(Emphaty, Persuation, Impact, Communication) yang menggunakan analisa tabulasi sederhana,
perhitungan rata-rata terbobot.
Berdasarkan hasil penelitian dan olah data yang telah dilakukan, diperoleh hasil bahwa
community marketing dalam mempromosikan produk fashion melalui situs jejaring sosial
Facebook yang diukur dengan metode EPIC Model adalah Emphaty menunjukkan efektif (3,60),
Persuation menunjukkan cukup efektif (3,25), Impact menunjukkan efektif (3,48), dan
Communication menunjukkan sangat efektif (4,73). Hal ini berarti community marketing dalam
mempromosikan produk fashion baju sepatu dan tas telah mendapatkan apresiasi dari anggota
group SMA Stella Duce 2 di Facebook.