Di masa sekarang ini, cukup banyak toko-toko ritel yang memberikan nilai
tambah agar konsumen memiliki niat beli ulang. Salah satu keunggulan kompetitif
yang dapat ditambahkan adalah suasana toko (store atmosphere). Ketika
konsumen merasa puas dari lingkungan toko ritel, pelanggan tersebut akan
menghabiskan waktu lebih di toko tersebut, membeli lebih banyak, dan ingin
datang kembali karena rangsangan lingkungan yang menyenangkan Elemen store
atmosphere yang digunakan dalam penelitian ini adalah kebersihan, musik, aroma,
temperatur, pencahayaan, warna, display. Tujuan dilakukannya penelitian ini
adalah untuk menganalisis pengaruh beberapa elemen dalam store atmosphere
terhadap niat beli ulang konsumen di semua Super Indo di daerah Yogyakarta.
Peneliti memilih Superindo sebagai objek penelitian karena Super Indo
merupakan supermarket yang memiliki produk yang cukup variatif, memiliki
banyak cabang, dan penempatan yang cukup strategis, sehingga dapat
diperkirakan banyak konsumen yang sering berbelanja di Super Indo, terutama
generasi Y. Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan uji regresi berganda.
Hasil dari penelitian ini menyatakan bahwa kebersihan, musik, temperatur,
pencahayaan, warna memiliki pengaruh terhadap niat beli ulang. Untuk aroma dan
display tidak berpengaruh terhadap niat beli ulang.