Tujan utama skripsi ini adalah mengetahui niat beli konsumen yang datang
ke Tempo Gelato terhadap suasana toko, nilai hedonis, nilai utilitarian, kepuasan
konsumen dan niat beli konsumen di Tempo Gelato. Penelitian ini diolah dengan
bantuan SPSS 17.0 untuk regresi linier sederhana, regeresi linier berganda dan
ANOVA.
Hasil dari pengolahan data menunjukkan bahwa suasana toko yang ada di
Tempo Gelato berpengaruh positif terhadap nilai hedonis, nilai utilitarian,
kepuasan konsumen dan niat beli. Lalu, variabel nilai hedonis dan utilitarian
memiliki pengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Kemudian untuk hasil uji
beda ANOVA berdasarkan jenis kelamin menunjukkan tidak ada perbedaan antara
laki-laki dan perempuan untuk variabel suasana toko, nilai hedonis, nilai
utilitarian, kepuasan konsumen dan niat beli. Sedangkan, hasil dari uji beda
ANOVA berdasarkan lokasi yang dipilih terdapat perbedaan terhadap nilai
utilitarian ,kepuasan konsumen dan niat beli, namun tidak ada perbedaan antara
lokasi dengan variabel suasana toko, nilai hedonis, dan niat beli. Sedangkan, hasil
dari uji beda ANOVA berdasarkan uang saku terdapat perbedaan terhadap
kepuasan konsumen, namun tidak ada perbedaan antara uang saku dengan
variabel suasana toko, nilai hedonis, nilai utilitarian, dan niat beli.