Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis persepsi Account
Representative terhadap tugas dan fungsi sesuai PMK No. 79 Tahun 2015. Penelitian ini
dilakukan di KPP Pratama yang ada di Kota Semarang, khususnya pada KPP Pratama
Semarang Tengah Satu, KPP Pratama Semarang Selatan, KPP Pratama Semarang Timur dan
KPP Pratama Semarang Gayamsari.
Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini menggunakan teknik purposive
sampling yaitu teknik pengambilan sampel berdasarkan suatu kriteria tertentu. Berdasarkan
kriteria yang telah ditentukan maka jumlah kuesioner yang dapat diolah sebanyak 55
kuesioner.
Hasil analisis dalam penelitian ini menunjukkan bahwa Account Representative yang
ada di KPP Pratama di Kota Semarang “Setuju” dengan tugas dan fungsi yang sudah
diterapkan dalam PMK No.79 tahun 2015. Hal ini ditunjukkan dengan indikator persepsi
Account Representative masuk dalam katagori setuju yaitu sebesar 38,71.