PT Djarum sebagai salah satu perusahaan rokok terbesar di Indonesia,
menganggap penting suatu perencanaan strategis pada perusahaan. Perencanaan
strategis yang disebut sebagai rencana strategis perusahaan di maknai sebagai
suatu strategi yang di susun dan direncanakan oleh divisi Corporate Affairs
(CORA) selaku divisi PR PT Djarum bagi perusahaan ke depannya. Rencana
strategis PT Djarum diwujudkan dalam bentuk program “Factory Visit” oleh
divisi CORA PT Djarum. Dalam melakukan analisis, peneliti menggunakan dasar
teori mengenai proses perencanaan strategis PR yang dikatakan oleh Cutlip (2006,
hal. 365), meliputi: mendefinisikan problem atau masalah, perencanaan dan
pemrograman, mengambil tindakan dan berkomunikasi, mengevaluasi program.
Penelitian ini termasuk dalam jenis penelitian kualitatif. Metode penelitian yang
digunakan yaitu metode penelitian deskriptif. Teknik pengumpulan data dilakukan
melalui wawancara mendalam (In Depth Interview) kepada tiga informan
penelitian. Obyek penelitian yang di teliti adalah PT Djarum yang berlokasi di
Jalan Ahmad Yani 28 Kudus.
Perencanaan strategis program “Factory Visit” dilakukan oleh divisi CORA PT
Djarum sebagai salah satu upaya untuk menghadapi isu dan permasalahan yang di
hadapi oleh PT Djarum, dengan adanya regulasi yang semakin ketat bagi
perusahaan rokok terkhusus PT Djarum ini memengaruhi upaya PT Djarum dalam
menjalin hubungan dengan publik. Hal ini sesuai dengan tujuan utama program
“Factory Visit” untuk menjalin hubungan dengan publik.
Berdasarkan hasil penelitian dan analisis, bahwa proses perencanaan strategis
program “Factory Visit” oleh divisi CORA PT Djarum juga didasarkan pada teori
proses perencanaan strategis PR menurut Cutlip. Proses perencanaan strategis
program “Factory Visit” oleh divisi CORA PT Djarum dibagi menjadi empat
tahap di dalamnya, yaitu: tahap perumusan masalah, tahap perencanaan tujuan,
tahap perencanaan strategi, tahap pengevaluasian strategi. Tahapan ini menjadi
suatu proses perencanaan strategis program “Factory Visit” oleh divisi CORA PT
Djarum yang dapat digambarkan seperti siklus yang saling berhubungan, karena
perencanaan strategis yang dilakukan oleh divisi CORA PT Djarum akan selalu
berkembang sesuai dengan adanya kepentingan dari perusahaan dan publik
tersebut.