CORNELIS, AGUSTIAN ALDRIN (2017) PERANCANGAN SISTEM INFORMASI BERBASIS KOMPUTER UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DI EQUATOR POOL AND CAFE. S1 thesis, UAJY.
TI06223.pdf
Restricted to Repository staff only
File Pdf (6MB)
Abstract
Equator Biliar atau Equator Pool and Cafe adalah salah satu pusat penyewaan
permainan biliar yang juga menerapkan fungsi mini cafe. Dalam menjalani proses
bisnis di dalamnya, tempat ini masih menggunakan pelayanan secara manual
seperti pengelolaan data customer, data user, data stok dan data laporan
pendapatan masih di arsipkan pada lembaran-lembaran kertas. Selain itu, untuk
menentukan lamanya waktu dan biaya permainan biliar. pengelola masih
mengacu pada jam dinding dan melakukan perhitungan secara manual. Masalah
yang timbul adalah proses bisnis yang berjalan di Equator tidak lancar dan hal ini
mengakibatkan ketidaknyamanan dari berbagai pihat diantaranya, beban kerja
yang lebih bagi karyawan, kepuasan pelanggan, dan pendapatan owner yang
berkurang.
Penyelesaian masalah di atas adalah dengan merancang dan membuat aplikasi
sistem informasi dan sistem manajemen database berbasis komputer dengan
menggunakan metode System Development Life Cycle. Aplikasi sistem informasi
akan dikembangkan dengan menggunakan Microsoft Visual Studio 2012
sedangkan manajemen basis data akan dibangun dengan menggunakan
Microsoft Access 2007.
Hasil implementasi dari penelitian ini menerapkan suatu aplikasi sistem informasi
untuk melayani setiap proses yang berlangsung di Equator Biliar, diantaranya,
membantu melayani proses pendaftaran customer, perhitungan waktu dan biaya
penyewaan biliar, pemesanan atau pembelian produk, mencetak slip
pembayaran, pengecekan ketersediaan stok, proses pegantian shift, proses
pindah meja, penambahan atau pengurangan karyawan, dan pembuatan laporan
pendapatan. Aplikasi sistem informasi ini membutuhkan seperangkat komputer
yang dapat diakses oleh kasir, manajer dan owner. Aplikasi tersebut diharapkan
dapat membantu memperlancar proses bisnis di Equator Biliar.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Biliar, Kepuasan Pelanggan, Proses Bisnis, Sistem Informasi, Database. |
| Subjects: | Teknik Industri > Sistem Kerja |
| Divisions: | Fakultas Teknologi Industri > Teknik Industri |
| Date Deposited: | 08 Feb 2018 11:25 |
| Last Modified: | 08 Feb 2018 11:25 |
| URI: | https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/13748 |
