Perancangan produk merupakan sebuah langkah strategis untuk bisa
menghasilkan produk-produk industri yang secara komersial harus mampu
dicapai guna menghasilkan laju pengembalian modal (rate of return on
investment). Diperlukan penyusunan konsep produk baik produk baru
mapun produk lama yang akan dimodifikasi menjadi sebuah produk “baru”
dalam bentuk rancangan teknik (engineering design) dan juga rancangan
industrial (industrial design). QFD adalah suatu cara untuk meningkatkan
kualitas barang atau jasa dengan memahami kebutuhan konsumen
kemudian menghubungkannya dengan karakteristik teknis untuk
menghasilkan suatu barang atau jasa pada setiap tahap pembuatan
barang atau jasa yang dihasilkan. QFD digunakan untuk membantu bisnis
memusatkan perhatian pada kebutuhan para pelanggan mereka ketika
menyusun spesifikasi desain dan pabrikasi. PT. Yogya Indo Global
merupakan perusahaan swasta yang beroperasi di bidang manufaktur
furnitur. Proses produksi pada PT. Yogya Indo Global dilakukan dengan
menggunakan berbagai jenis mesin yang masing-masing memiliki fungsi
spesifik. Rangkaian mesin-mesin produksi pada PT. Yogya Indo Global
ditempatkan dalam suatu stasiun kerja produksi. Alat pengait digunakan
untuk memindahkan kayu pada stasiun pemotongan ke bagian
pengovenan. Kayu yang dipindahkan memiliki berat 50 kilogram. Alat
pengait aktual memiliki dimensi panjang 80 cm dan tidak memiliki
pengangan. Untuk proses pemindahan kayu. Tujuan yang ingin dicapai
dalam penulisan penelitian ini adalah mendapatkan desain alat pengait
ergonomis berdasarkan kebutuhan operator, mengidentifikasi karateristik
teknis alat pengait dengan menggunakan metodeQuality Function
Deployment. Berdasarkan hasil pengolahan data dan analisis yang
dilakukan dapat diperoleh kebutuhan teknisnya adalah komposisi bahan,
kenyamanan pegangan, proses pembuatan, dan akurasi kaitan. Selain itu.
Berdasarkan kenginan pengguna diperoleh karakteristikalat pengait kayu
yaitu bahan utama alat pengait besi, bahan pelapis karet ban, dimensi alat
pengait panjang 1 meter, lebar 1 cm dan berat alat pengait 0,6 kg.