Photo contest saat ini dilakukan secara online melalui social media, kegiatan ini dilakukan
oleh pemasar untuk meningkatkan brand engagement. Instagram merupakan salah satu
social media yang sesuai dalam pelaksanaan kegiatan photo contest. Kegiatan ini dilakukan
dengan cara mengupload konten fotografi ke Instagram berdasarkan hashtag khusus pada
waktu yang telah ditentukan. Penelitian ini bertujuan untuk mencari tahu mengenai peran
photo contest di Instagram @frogstonecloth dalam meningkatkan brand engagement pada
distro Frogstone. Penelitian ini menggunakan konsep cognitive, affective, dan behavioural
dalam media dependency theory untuk menganalisis penelitian ini.
Penelitian ini dilakukan dengan jenis kualitatif dengan analisis bersifat deskriptif, dengan
objek penelitian distribution store Frogstone di Yogyakarta. Narasumber penelitian ini
adalah owner yang juga merupakan pengelola social media @frogstonecloth, pemenang
photo contest dan nominasi pemenang photo contest. Dalam analisis data digunakan model
interactive yang melakukan reduksi data, penyajian data dan penyampaian kesimpulan dan
verifikasi data. Terdapat penghitungan metrics engagement rate yang berguna untuk
melengkapi deskripsi dan trianggulasi data pada sisi dokumentasi.
Hasil penelitian ini menemukan bahwa kegiatan photo contest di Frogstone tidak didasari
oleh konsep yang sesuai dengan teori yang dipaparkan. Walaupun tidak dilakukan
perencanaan strategis dalam pelaksanaanya, kegiatan ini tetap memperoleh engagement atau
interaksi dari followers @frogstonecloth. Ketika dianalisis melalui teori media dependency
dan tipe engagement ternyata terdapat beberapa pernyataan yang menjelaskan kesesuaian
dengan teori. Kesesuaian dengan teori menjelaskan bahwa kegiatan photo contest memiliki
peran positif dalam pelaksanaanya sehingga dapat meningkatkan brand engagement pada
followers khususnya yang berada di Yogyakarta.
Kesimpulan dari hasil penelitian yang dilakukan kegiatan photo contest berperan
pendukung kegiatan komunikasi pemasaran yang berhasil meningkatkan brand
engagement. Konten yang dibagikan oleh pengelola social media berhasil memanjakan
followers dan akhirnya bergantung pada media Instagram dalam akun @frogstonecloth.
Ketergantungan followers pada akun @frogstonecloth ditemukan karena konten photo
contest menampilkan foto yang unik dan “keren”. Dalam penelitian ini juga ditemukan
bahwa seharusnya kegiatan ini memiliki kriteria yang jelas dalam menentukan pemenang,
sehingga tidak ada kecemburuan diantara kontestan dan tentunya dapat meningkatkan
interaksi antara followers dan brand sehingga menjadi perangsang pembelian segera.