Penelitian ini untuk mengetahui implementasi kebijakan perusahaan dalam
penggunaaan desain logo Kiky pada lini produk alat tulis. Peneliti mengkaji dengan
menggunakan teori komunikasi pemasaran, produk, logo serta managemen strategi,
Kerangka konsep yang digunakan dalam penelitian ini adalah implementasi kebijakan
perusahaan, desain logo serta produk. Adaptasi melalui kerangka konsep ini dilakukan agar
peneliti mampu memperoleh data yang lebih mendalam terkait dengan implementasi
kebijakan perusahaan dalam penggunaan desain logo pada lini produk alat tulis.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif kualitatif dengan
obyek penelitian yaitu implementasi kebijakan perusahaan buku tulis Kiky, PT Solo Murni
dalam penggunaan desain logo pada lini produk alat tulis. Perolehan data dilakukan melalui
wawancara mendalam, observasi, serta dokumentasi yang sekaligus sebagai data primer
dalam penelitian ini dan didukung dengan adanya data sekunder yaitu melalui dokumen
perusahaan. Wawancara dilakukan terhadap keenam narasumber yang terdiri dari pemilik,
pembuat desain logo, manager desain serta karyawan desain, karyawan percetakan,
marketing, dan karyawan ekspor. Metode penelitian yang digunakan berguna agar
tercapainya tujuan penelitian yaitu mengetahui implementasi kebijakan perusahaan Kiky
dalam penggunaan desain logo pada lini produk alat tulis.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa implementasi kebijakan perusahaan
Kiky terkait dengan penggunaan desain logo. Di mana Kiky memiliki beberapa desain logo
yang digunakan dalam sekali waktu yang digolongkan berdasarkan segmentasi produk dan
sasaran pasar dari produk Kiky. Perusahaan yang telah berdiri selama kurang lebih 30 tahun
tersebut setidaknya memiliki empat desain logo yang sekarang digunakan oleh perusahaan.
Adanya desain logo yang dimodifikasi dari desain logo yang sudah ada maupun desain logo
yang dibuat baru tersebut antara lain logo “Kiky Berjalan”, logo “Kiky Kapsul”, logo “Kiky
Pilihan Terbaik” dan logo “Kiky Take The Best”.
Berdasarkan segmentasi produk dan sasaran pasar, ditemukan bahwa keempat logo
tersebut dibuat dengan kegunaan dari masing-masing logo. Logo “Kiky Berjalan” yang
merupakan logo utama dari Kiky ini digunakan sebagai identitas produk pada produk dengan
sasaran pasar yaitu anak-anak sekolah. Sedangkan logo “Kiky Kapsul” digunakan untuk
sasaran pasar yaitu orang dewasa termasuk mahasiswa. Berbeda untuk desain logo “Kiky
Take The Best” dan “Kiky Pilihan Terbaik”, kedua desain ini digunakan untuk branding
iklan dan ditempelkan di booth pameran namun dengan pangsa pasar yang berbeda yaitu
untuk pangsa pasar di luar negeri dan domestik. Namun untuk implementasi kebijakan pada
produk Kiky ekspor, perusahaan sepenuhnya menyesuaikan permintaan buyers tanpa
menggunakan logo Kiky.
Implementasi kebijakan perusahaan terkait dengan penggunaan desain logo ini pun
dipengaruhi oleh beberapa faktor yang berdasarkan pada wewenang dan juga rasionalitas.
Faktor-faktor yang mempengaruhi antara lain posisi/kedudukan, masalah, kondisi serta
tujuan. Pada akhirnya implementasi kebijakan perusahaan yang diambil berdasarkan proses
analisis tersebut didasari oleh strategic goals yang dimiliki oleh perusahaan yang berupa visi
dan misi perusahaan Kiky.