Facebook memberikan ruang bagi para penggunanya untuk membicarakan
berbagai topik dan media ini tidak memiliki batasan jangkauan. Organisasi
lingkungan yang bernama Gerakan Indonesia Diet Kantong Plastik (GIDKP)
tertarik memanfaatkan facebook dalam menyebarkan pesan kampanye. Akun
facebook bernama Diet Kantong Plastik yang kemudian diikuti oleh sejumlah
pengguna facebook yang disebut dengan istilah audiens.
Teori uses and gratification digunakan untuk melihat alasan audiens
mengikuti akun facebook Diet Kantong Plastik dan kepuasan audiens setelah
mengikuti facebook Diet Kantong Plastik berdasarkan hal yang mereka butuhkan
dan inginkan. Motif atau yang disebut juga dengan gratification sought (GS)
merupakan kepuasan yang dicari audiens berdasarkan kebutuhan dan
keinginannya pada facebook Diet Kantong Plastik. Kepuasan atau yang disebut
juga dengan gratification obtained (GO) merupakan kepuasan yang diperoleh
setelah mengikuti facebook Diet Kantong Plastik berdasarkan kebutuhan dan
keinginannya.
Jenis penelitian ini adalah eksplanatif kuantitatif untuk menjelaskan
hubungan antara motif dengan kepuasan audiens dalam mengikuti facebook
sebagai media kampanye Diet Kantong Plastik. Metode yang digunakan adalah
survei dengan menggunakan kuesioner yang dimuat dalam facebook Diet Kantong
Plastik dan disebar melalui beberapa grup yang mengikuti facebook Diet Kantong
Plastik. Penelitian ini berlokasi di Indonesia dalam lingkup facebook Diet
Kantong Plastik dengan jumlah responden sebanyak 376 audiens. Peneliti
menggunakan teknik pengambilan sampel non probabilitas yaitu quota sampling
dan snowball sampling.
Hasil penelitian ini adalah motif yang paling mendorong audiens dalam
mengikuti akun facebook Diet Kantong Plastik adalah informasi yang dilihat dari
tingginya skor mean gratification sought (GS) yaitu 4,16. Kepuasan yang
diperoleh audiens adalah hiburan dan integrasi dan interaksi yang dilihat dari
rendahnya skor mean gratification sought (GS) daripada gratification obtained
(GO). Skor mean gratification sought (GS) hiburan < skor mean gratification
obtained (GO) hiburan yaitu 3,57 < 3,60. Skor mean gratification sought (GS)
integrasi dan interaksi < skor mean gratification obtained (GO) integrasi dan
interaksi yaitu 3,62 < 3,67 Dalam penelitian ini diketahui bahwa terdapat korelasi
yang cukup kuat antara motif atau gratification sought (GS) dengan kepuasan atau
gratification obtained (GO) audiens dalam mengikuti facebook sebagai media
kampanye Diet Kantong Plastik yaitu 0,723 dengan taraf signifikansi sebesar
0,000