Penelitian ini bertujuan untuk melakukan survai penerapan aktivitas-aktivitas terkait
mutu yang telah dilakukan di sentra industri kerajinan gerabah. Persaingan yang
ketat dalam dunia bisnis, ditambah dengan tuntutan pihak eksternal, memberi
tantangan tersendiri bagi UMKM yang bergerak di bidang kerajinan gerabah di
Kasongan. Oleh karena itu, penelitina ini akan mengidentifikasi aktivitas-aktivitas
terkait mutu yang telah dilakukan oleh UMKM tersebut. Identifikasi dan analisis
terhadap aktivitas-aktivitas terkait mutu tersebut akan digunakan untuk menemukan
model pendampingan dan rekomendasi kebijakan yang relevan untuk
mengembangkan mutu produk yang dihasilkan oleh UMKM Kasongan. Aktivitas
mutu adalah aktivitas yang timbul karena mungkin atau telah terdapat produk yang
buruk kualitasnya. Aktivitas kualitas dibagi menjadi 4 komponen yaitu: aktivitas
pencegahan (prevention), aktivitas penilaian (appraisal), aktivitas kegagalan internal
(internal failure), dan aktivitas kegagalan eksternal (external failure). Penelitian ini
dilakukan pada 45 perusahaan mikro dan kecil di Kerajinan Kasongan yang berlokasi
di pedukuhan Kajen, desa Bangunjiwo, kecamatan Kasihan, Bantul, Daerah
Istimewa Yogyakarta. Pengumpulan data dilakukan dengan penyebaran kuesioner,
wawancara dan observasi secara langsung.