Tujuan penelitian ini untuk melihat pengaruh experiential marketing, kualitas layanan, dan kepuasan pelanggan terhadap loyalitas pelanggan pada Pasar eringharjo Yogyakarta, dengan menggunakan analisis regresi linear berganda. Data yang digunakan dalam penelitian ini adalah data primer dengan menggunakan daftar pertanyaan atau kuesioner. Kuesioner yang diedarkan berjumlah 152 kuesioner. Penelitian ini menyimpulkan bahwa variabel empati yang paling mempengaruhi kepuasan pelanggan dan loyalitas konsumen pada Pasar Beringharjo Yogyakarta.