Salah satu strategi untuk mengembangkan bisnis melalui modal orang lain/ investor adalah
menjadikan bisnis tersebut sebagai bisnis franchise. Semerbak Coffee sebagai UMKM telah
mewaralabakan (franchise) bisnisnya sejak tahun 2010. Internet adalah media yang dipilih
Semerbak Coffee untuk menawarkan bisnis franchise-nya tersebut. Penggunaan daya tarik
pada iklan di media internet adalah elemen penting dalam menarik perhatian konsumen. Daya
tarik informatif/rasional dan emosional adalah daya tarik yang bisa digunakan pengiklan pada
media internet. Daya tarik dapat dikatakan berfungsi/efektif apabila iklan tersebut
memberikan makna (meaningful), khas/ berbeda (distinctive), dan dapat dipercaya
(believeable). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui persepsi konsumen terhadap iklan
Semerbak Coffee pada media internet melalui pendekatan daya tarik. Data diperoleh melalui
wawancara kepada 4 narasumber yang digolongkan menjadi narasumber yang belum
membeli dan sudah membeli bisnis franchise Semerbak Coffee. Penelitian ini dilakukan
dengam menggunakan metode kualitatif bersifat deskriptif yang betujuan untuk mengetahui
persepsi konsumen terhadap iklan Semerbak Coffee pada media internet melalui pendekatan
daya tarik. Sehingga dapat diketahui, penggunaan daya tarik dalam iklan Semerbak Coffee di
media internet dalam membentuk persepsi konsumen terhadap Semerbak Coffee sebagai
bisnis franchise. Penelitian ini dapat disimpulkan bahwa iklan semerbak coffee pada media
internet mempunyai desain yang menarik serta full colour. Semerbak Coffee juga
memberikan informasi yang lengkap dan informatif pada iklannya. Foto-foto pabrik, gudang,
proses pembuatan bahan baku, dan testimoni dari tokoh pengusaha membuat calon franchisee
dan franchisee percaya terhadap bisnis Semerbak Coffee.