Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh sifat impulsif
dan kualitas website terhadap pembelian impulsif online. Penelitian ini mengambil
responden orang-orang yang berbelanja di Lazada dari seluruh daerah di pulau
Jawa. Jumlah sampel yang valid dan dipakai dalam penelitian ini adalah 202
responden. Teknik pengambilan sampel yang digunakan adalah purposive random
sampling, dengan pengumpulan data yang digunakan adalah kuesioner online dan
kuesioner offline. Data dianalisis menggunakan regresi linier berganda dan
moderasi, One Way ANOVA.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa keamanan, navigasi (petunjuk
penggunaan), tampilan visual memiliki pengaruh terhadap kualitas website, serta
kualitas website dan sifat impulsif memiliki pengaruh terhadap pembelian
impulsif online. Akan tetapi sifat impulsif tidak dapat menjadi variabel moderasi
hubungan antara kualitas website terhadap pembelian impulsif online. Hasil dari
uji one way ANOVA, membuktikan bahwa tidak ada perbedaan frekuensi
pembelian jika dilihat dari keamanan, navigasi (petunjuk penggunaan), tampilan
visual, dan kualitas website