Kristanti, Narni (2005) ANALISIS PENILAIAN KONSUMEN TERHADAP STRATEGI PEMASARAN LION AIR. S1 thesis, UAJY.
0EM12219.pdf
File Pdf (316kB)
1EM12219.pdf
File Pdf (168kB)
2EM12219.pdf
File Pdf (314kB)
3EM12219.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (134kB)
4EM12219.pdf
Restricted to Registered users only
File Pdf (779kB)
5EM12219.pdf
File Pdf (738kB)
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis: (1) penilaian konsumen terhadap strategi pemasaran Lion Air, (2) ada tidaknya perbedaan penilaian konsumen terhadap strategi pemasaran Lion Air dilihat dari perbedaan jenis kelamin, usia, pekerjaan dan pengeluaran per bulan. Metode penelitian yang digunakan dalam riset ini adalah: (1) penyebaran kuesioner, (2) analisis validitas dan reliabilitas, (3) penggunaan Skala Gutman, (4) analisis data dengan menggunakan analisis deskriptif dan Chi Square. Ada dua temuan utama yang diperoleh dari penelitian ini. Pertama, penilaian konsumen terhadap strategi pemasaran Lion Air untuk variabel schedule dan comfortabilty, courtesy, fleet, harga dan promosi adalah baik. Untuk variabel in-flight service kurang balk, jadwal terbang dan jadwal tiba pesawat dinilai tidak tepat waktu, serta pelayanan para pramugari dinilai kurang ramah. Kedua, ada perbedaan penilaian konsumen terhadap strategi pemasaran Lion Air dilihat dari perbedaan jenis kelamin, usia, pekerjaan dan pengeluaran per bulan terutama pada variabel schedule dan comfortabilty maupun in-flight service.
| Item Type: | Thesis (S1) |
|---|---|
| Uncontrolled Keywords: | Strategi pemasaran Lion Air, penilaian konsumen, ada perbedaan, karakteristik responden. |
| Subjects: | Manajemen > Pemasaran |
| Divisions: | Fakultas Ekonomi > Manajemen |
| Date Deposited: | 05 Oct 2016 08:08 |
| Last Modified: | 05 Oct 2016 08:08 |
| URI: | https://repository.uajy.ac.id/id/eprint/10465 |
