Wijanarko, Bonaventura Ningko (2024) Pengaruh Kualitas Layanan dan Kepuasan Pelanggan terhadap Loyalitas Pelanggan dengan Kesadaran Merek sebagai Variabel Moderasi (Studi Kasus pada PT FIF Group Cabang Cirebon). S1 thesis, UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA.