MUTIARA, FLORENTINA KRENSENSIA (2019) PROSES KOMUNIKASI INTERPERSONAL ANTARA ATASAN DAN BAWAHAN (STUDI DESKRIPTIF KUALITATIF TERKAIT DENGAN KINERJA KARYAWAN DI DINAS KEBUDAYAAN DAN PARIWISATA KOTA PALANGKA RAYA). S1 thesis, UAJY.